VERSAND & LIEFERUNG

Wer wird meine Bestellung ausliefern und wohin wird sie geliefert?

Je nach Art der Produkte gibt es unterschiedliche Lieferoptionen. Artikel, die als Paket versendet werden können, werden üblicherweise von DHL oder GLS zugestellt. Produkte, die nicht als Pakete versendet werden können, werden von einem Spediteur geliefert. Die entsprechenden Lieferoptionen sind auf den Produktseiten gekennzeichnet, direkt unter den Preisangaben.

Paketlieferungen (meist kleine Geräte) erfolgen bis zur Haustür/Wohnungstür. Sollten Sie nicht angetroffen werden, wird der Kurier versuchen, das Paket bei einem Nachbarn abzugeben und Sie entsprechend benachrichtigen.

Große Geräte, die nicht als Pakete versendet werden können, werden von einem Spediteur geliefert. Die Standardlieferung ist kostenlos und erfolgt bis zur Haustür, sofern ebenerdig erreichbar. Speditionslieferungen erfolgen in der Regel an Werktagen von Montag bis Freitag.

Wenn Sie eine Lieferung bis zum Verwendungsort oder zur Wohnung wünschen, können Sie während des Bestellvorgangs den optionalen „Trageservice“ hinzubuchen.

Liefergebiet

Derzeit bieten wir nur Lieferungen innerhalb Deutschlands an.

Versand

Die genauen Versandkosten finden Sie in der Produktbeschreibung.

Kostenloser Versand mit DHL – Lieferzeit: 1-3 Tage

Kostenloser Versand mit GLS – Lieferzeit: 1-3 Tage

Was ist Sperrgut?

Sperrgut umfasst Artikel, die bestimmte Größen- und Gewichtskriterien überschreiten, wie zum Beispiel Ski, Snowboards, Rodeln und ähnliche Produkte. Der genaue Sperrgutzuschlag wird am Ende des Bestellprozesses angezeigt.

Mit welcher Lieferzeit muss ich rechnen?

Wir versenden Ihre Bestellung sofort nach Eingang. In der Regel beträgt die Lieferzeit 2-4 Werktage, abhängig vom Bestellaufkommen und dem Paketdienstleister. Bitte beachten Sie, dass Bestellungen, die nach 14 Uhr an einem Freitag oder an Wochenenden bzw. Feiertagen eingehen, erst am nächsten Werktag bearbeitet werden.

Fehlerhafte Lieferung. Was ist zu tun?

Unsere Mitarbeiter setzen sich dafür ein, dass Ihre Bestellung korrekt zugestellt wird. Sollte dennoch ein Fehler auftreten, senden Sie uns bitte den falsch gelieferten Artikel mit einem Hinweis auf dem Retourenschein („Falschlieferung“) zurück. Die Rücksendekosten übernehmen wir.

Was muss ich bei einem Transportschaden tun?

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sofort nach Erhalt auf Vollständigkeit und Unversehrtheit. Falls sichtbare Schäden vorhanden sind, verweigern Sie bitte die Annahme. Sollten Sie den Schaden erst später feststellen, können Sie innerhalb von maximal 7 Tagen eine Schadensmeldung bei DHL einreichen. Bitte füllen Sie dazu das Schadensmeldeformular von DHL aus und lassen Sie es von DHL bestätigen. Danach setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, damit wir die weiteren Schritte mit Ihnen klären können.

Kontakt:

Unternehmen: hagebaucentrum Wolfenbüttel GmbH

Adresse: Goslarsche Str. 3, D-38304 Wolfenbütteln

Telefon: +4915218940077

E-Mail: info@bauzentrum-deutschland24.de